Términos y Condiciones

El uso del sitio web y la aplicación móvil en los que estos términos residen (colectivamente, la “Plataforma”), y las características de esta plataforma están sujetos a estas Condiciones de Uso (este “Acuerdo”), que establece un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Tropi Burger”. Por favor, lea este Acuerdo cuidadosamente antes de utilizar esta Plataforma. Si no está de acuerdo con los términos contenidos en este Acuerdo, entonces no utilice la Plataforma. El uso de la Plataforma constituye el reconocimiento de su aceptación de este Acuerdo. Esto incluye, pero no se limita a, la realización de una transacción electrónica y la aceptación de la renuncia de garantías, indemnizaciones y recursos exclusiones y limitaciones. Usted reconoce que ha leído y acepta estar obligado por este Acuerdo a cumplir con todas las leyes, reglamentos y / o normas aplicables en relación con el uso de la Plataforma.

Tropi Burger puede actualizar esta plataforma y el presente Acuerdo cada cierto tiempo. El uso de esta plataforma después de que Tropi Burger notifica una actualización de la plataforma o de este Acuerdo constituye la aceptación de dichos cambios de forma prospectiva desde la fecha de dichos cambios. Tropi Burger puede, a su sola discreción y en cualquier momento, suspender esta Plataforma o cualquier parte de la misma, con o sin previo aviso, o impedir su uso con o sin previo aviso. Usted está de acuerdo que no tiene ningún derecho en esta Plataforma y Tropi Burger no tendrá ninguna responsabilidad con usted si se interrumpe esta Plataforma o si su capacidad de acceder a la plataforma termina.

No puede utilizar la Plataforma para finalidades ilegales o prohibidas por este acuerdo. Su acceso a la Plataforma puede ser terminado inmediatamente a discreción única de Tropi Burger, con o sin aviso, si usted no cumple con alguna disposición de este acuerdo y/o condiciones adicionales.

LICENCIA

Tropi Burger le concede una licencia limitada, no exclusiva y revocable para utilizar partes de la Plataforma únicamente para sus propios fines privados, no comerciales solamente y exclusivamente de acuerdo con los términos de este Acuerdo. Usted reconoce que cualquier dependencia de la Plataforma o de cualquier Contenido (como se define más adelante) será bajo su propio riesgo. Tropi Burger tampoco hace ninguna representación con respecto a la cantidad de tiempo que se conservará cualquier contenido. La Plataforma, y cualquiera de los servicios realizados, proporcionados o habilitados a través de la Plataforma y toda la información, las comunicaciones, fotos, texto, vídeo, gráficas, música, sonidos, imágenes, diseño y otros materiales proporcionados a usted a través de la Plataforma y la compilación de lo anterior (en conjunto, “contenido”), sólo están previstos para el uso lícito por parte de los usuarios de la Plataforma. La Plataforma, contenido, y la selección, coordinación y disposición de los mismos, son propiedad de Tropi Burger, y / o sus respectivos licenciantes. La copia no autorizada, muestra, venta, distribución o cualquier otro uso de cualquier contenido o plataforma es una violación de la ley. Usted reconoce haber sido avisado por Tropi Burger que el Contenido y la Plataforma están protegidos en Ecuador e internacionalmente por una variedad de leyes, incluyendo pero no limitado a, las leyes de derechos de autor y los tratados internacionales, leyes de marcas registradas, las leyes de patentes y propiedad intelectual y otras leyes de propiedad exclusiva y de derechos. Usted manifiesta y garantiza que utilizará la Plataforma y el Contenido sólo para los fines permitidos en el presente documento, que toda la información que presente es precisa y por lo demás cumple con este Acuerdo, y que va a notificar de inmediato a Tropi Burger si alguna información cambia. Tropi Burger no garantiza que la Plataforma o el Contenido sean apropiados o estén disponibles para su uso en determinadas localidades.

La Plataforma, Contenido, las Actualizaciones de la Plataforma (como se define más adelante), documentación, y cualquier tipo de letra que se acompañan, sea en memoria de solo lectura, en cualquier otro soporte o de cualquier otra forma han sido autorizados a usted por Tropi Burger sujetos a los términos de este Acuerdo. Los derechos otorgados en este documento no son transferibles, y se limitan a los derechos de propiedad intelectual de Tropi Burger de la Plataforma y no incluyen ninguna otra patente o derechos de propiedad intelectual. El presente Contrato le concede permiso para utilizar la Plataforma en un dispositivo a la vez. El usuario no puede hacer que la Plataforma esté disponible en una red en la que se podría utilizar en varios dispositivos al mismo tiempo. Este Acuerdo no le concede ningún derecho a utilizar las interfaces u otra propiedad intelectual en diseño, desarrollo, fabricación, concesión de licencias, o la distribución de dispositivos de terceros y accesorios para su uso con la Plataforma. Cualquier uso de la Plataforma de cualquier forma no permitida en virtud del presente Acuerdo, incluyendo, sin limitación, la reventa, transferencia, modificación o distribución de la Plataforma, la copia o distribución de texto, imágenes, música, vídeo, datos, hipervínculos, pantallas, y otros contenidos proporcionados por la Plataforma está prohibido. Este Acuerdo no le da derecho a recibir y no obliga a Tropi Burger para proporcionar documentación impresa, apoyo, asistencia telefónica, o mejoras o cambios a la Plataforma. Usted no puede modificar, alterar, copiar, mostrar públicamente o ejecutar, distribuir, crear trabajos derivados, de la Plataforma.

Usted se compromete a no descargar, exhibir o usar cualquier contenido en cualquier publicación, espectáculos públicos, en sitios web para cualquier otro fin comercial, en relación con los productos o servicios que no sean los de Tropi Burger, en cualquier otra forma que pueda causar confusión entre los consumidores, que diluye la fuerza de Tropi Burger o sus licenciatarios, o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de Tropi Burger. Asimismo, acepta que no dará ningún uso indebido de cualquier Contenido de la Plataforma.

USO DE LA PLATAFORMA

Los siguientes requisitos se aplican al uso de la Plataforma:

No utilizará ninguna característica de comunicación electrónica de la Plataforma para cualquier propósito que sea ilegal, dañino, tortuoso, difamatorio, calumnioso, obsceno, invasivo de la privacidad de otra persona, amenazante, abusivo, odioso, racista, ilegal, pornográfico, que incite a actos criminales o abusivos, o para propósitos censurables o inapropiados según lo determinado por Tropi Burger. Usted no va a cargar, publicar, reproducir o distribuir cualquier información, software u otro material protegido por derechos de autor o cualquier otro derecho de propiedad intelectual (así como los derechos de publicidad y privacidad) sin obtener primero el permiso del propietario de tales derechos. Usted no va a recoger o almacenar datos personales de otros usuarios. No utilizará la Plataforma para fines comerciales sin la autorización expresa por escrito de Tropi Burger. Usted no va a cargar, enviar por correo electrónico, incluir en los mensajes (como se define más adelante) o transmitir cualquier material que contenga virus, archivos corruptos, software, enlaces a otros sitios o cualquier otro código informático, archivos o programas que puedan afectar adversamente, interrumpir, limitar o interferir con el funcionamiento del sistema de Tropi Burger o la computadora de cualquier tercero. Asimismo, acepta que usted no va a compartir o publicar cualquier contenido que atente contra el funcionamiento de la plataforma u otra característica. CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS

Tropi Burger se reserva el derecho de monitorear cualquier y todos los mensajes, anuncios, u otros contenidos enviados a la Plataforma, y nos reservamos el derecho de eliminar o negarse a publicar cualquier cosa que Tropi Burger, a su sola discreción, viole las Normas de Publicación, la ley, o sea inadecuada por otro motivo. Sin embargo, Tropi Burger no necesariamente, supervisa el material publicado, transmitido, o comunicados dentro de la Plataforma.

No contenido ilegal o abusivo: Usted entiende y acepta que es responsable del contenido de sus mensajes y contenido, y se compromete a no incluir nada que sea ilegal, dañino, tortuoso, difamatorio, calumnioso, obsceno, invasivo de la privacidad de otra persona, amenazante, abusivo, odioso, racista, ilegal, pornográfico, incita a actos criminales o abusivos, o sea dudoso o inapropiado según lo determinado por Tropi Burger.

No Violaciones de Derechos de terceros: Usted acepta que no publicará en sus mensajes algún contenido que contiene información personal acerca de cualquier individuo, viola la privacidad de cualquier otra persona o entidad, o cualquier cosa que usted está bajo la obligación contractual de mantener en privado o confidencial. Usted acepta que no se hará pasar por cualquier persona u organización, incluyendo, sin limitación, el personal de Tropi Burger. Asimismo, acepta que no falsificará una afiliación con otra persona u organización, ni va a publicar ningún contenido que contenga comentarios calumniosos o difamatorios sobre otros, o que infrinja los derechos de autor, marcas, patentes, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual de un tercero (así como los derechos de publicidad y privacidad). Usted acepta que no recogerá o almacenará datos personales de otros usuarios.

Si usted cree que un mensaje fue publicado en violación de este acuerdo, por favor, copie el texto del mensaje en un correo electrónico y envíe a contacto@tropiburger.com.ec. El usuario acepta que Tropi Burger no puede actuar como árbitro de los conflictos derivados de las comunicaciones de terceros o de la transmisión a la plataforma. Para obtener más información sobre la presentación de quejas, por favor, póngase en contacto con contacto@tropiburger.com.ec. Sin limitar los derechos o recursos de Tropi Burger, las violaciones de cualquiera de las reglas anteriores pueden dar lugar a una notificación de advertencia, la eliminación de contenido ofensivo o terminación de su cuenta.

Si usted es propietario de un derecho de autor o marca comercial y cree que se han violado sus derechos, por favor, póngase en contacto con contacto@tropiburger.com.ec.

COMUNICACIÓN CON Tropi Burger

En ciertas áreas de la Plataforma se le puede dar la capacidad de ponerse en contacto con Tropi Burger por correo electrónico, por ejemplo, para inscribirse en servicios tales como notificaciones de correo electrónico y boletines de noticias acerca de los productos de Tropi Burger, para inscribirse en un sorteo o concurso en particular. La información que proporcione a Tropi Burger a través de la Plataforma se rige por la Política de Privacidad de Tropi Burger.

Mediante el uso de la Plataforma, usted reconoce y acepta que cualquier material, ideas u otras comunicaciones que usted transmita a Tropi Burger en cualquier forma y por cualquier motivo, no será tratada como confidencial o privada. Además, usted reconoce y acepta que cualquier idea, conceptos, técnicas, procedimientos, métodos, sistemas, diseños, gráficos, u otros materiales que usted transmita a Tropi Burger pueden ser utilizados por Tropi Burger en cualquier lugar, en cualquier momento y por cualquier motivo.

SERVICIO MÓVIL E INTERNET

El uso de la Plataforma en un dispositivo móvil (sea la plataforma de aplicación móvil o plataforma web móvil) requiere el uso de un dispositivo móvil y el servicio móvil de datos inalámbrico, que debe ser obtenida de su proveedor de servicios inalámbricos, y pueden requerir acceso a Internet, que debe ser obtenido a partir de su proveedor de servicios. Usted es responsable de obtener y pagar por estos servicios adicionales y la obtención de un dispositivo adecuado, incluyendo, sin limitación, todos los cargos de uso relacionados con el mismo. La Plataforma puede solicitarle enviar y recibir, a su costo, las comunicaciones electrónicas relacionadas con la misma, incluyendo, sin limitación, mensajes administrativos, anuncios de servicio, informes de datos de diagnóstico, y las actualizaciones de plataforma, de Tropi Burger, su operador de telefonía móvil o terceros proveedores de servicios . Si usted no tiene un plan de datos móviles de telefonía celular ilimitado, puede incurrir en cargos adicionales de su proveedor de servicios inalámbricos en relación con el uso de la Plataforma. Usted es el único responsable de obtener los servicios de suscripción, de conectividad adicionales o equipos necesarios para acceder a la Plataforma, incluyendo pero no limitado al pago de todas las cuotas de terceros asociados a los mismos.

La Plataforma puede no funcionar con todos los ordenadores, navegadores, dispositivos o todos los operadores de telefonía móvil. Tropi Burger no hace ninguna declaración de que la plataforma será compatible con todos los ordenadores, navegadores, dispositivos o compañías de telefonía móvil.

Parte de la funcionalidad de la Plataforma, incluyendo el pago móvil, los servicios basados en la localización y funcionalidad, y el acceso de la libreta de direcciones del usuario y la biblioteca de fotos puede requerir la transmisión de la información proporcionada por el usuario, incluyendo, sin limitación, nombres, nombres de usuario y contraseñas, direcciones, dirección, fotos, información financiera (como números de tarjetas de crédito) e-mail y / o localización GPS. Si el usuario utiliza la funcionalidad de dicha Plataforma, el usuario consiente la transmisión de la información del usuario a Tropi Burger y / o sus agentes y autoriza a Tropi Burger y / o sus agentes para registrar, procesar y almacenar la información del usuario como sea necesario para la funcionalidad de la Plataforma y para los propósitos descritos en la Política de Privacidad de Tropi Burger.

CUENTAS, CONTRASEÑAS Y SEGURIDAD

Ciertas áreas de la Plataforma pueden requerir registro o de lo contrario pueden pedir, proporcionar información para participar en ciertas funciones o acceder a determinados contenidos. Si decide no proporcionar dicha información, es posible que no pueda acceder a determinados contenidos o participar en ciertas características de la Plataforma o cualquier característica en absoluto.

Usted entiende que ciertas ofertas, servicios y características que pueden estar disponibles en la Plataforma pueden estar sujetos a términos y condiciones específicas adicionales. Esto puede incluir programas de lealtad y recompensas. En el caso de cualquier conflicto entre este Acuerdo y cualquiera de dichos términos y condiciones específicos, los términos y condiciones específicos controlarán. También entiende y acepta que determinadas ofertas, servicios y funciones pueden estar disponibles en la versión página web de la Plataforma y no en la versión aplicación móvil de la Plataforma, y viceversa.

Si la Plataforma requiere la creación de una cuenta o de lo contrario enviar información, debe completar el proceso especificado proporcionando a Tropi Burger con la información actual, completa y exacta a lo solicitado en el formulario de registro correspondiente. Es su responsabilidad mantener la integridad y exactitud de los datos actuales de registro, y cualquier pérdida causada por el hecho de no hacerlo es su responsabilidad. Durante el proceso de registro, se le pedirá que introduzca su nombre y dirección de correo electrónico válida y elegir una contraseña. Es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta. Además, usted es el único responsable de cualquiera y todas las actividades que ocurran bajo su cuenta, incluidos los pagos móviles, todas las transacciones y otras actividades llevadas a cabo con el dispositivo, o tarjeta de pago almacenada, ya sea o no autorizado. Usted se compromete a notificar a Tropi Burger inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta. Además, acepta no enviar por correo electrónico, publicar o difundir cualquier ID de usuario, contraseña u otra información que le proporciona acceso a la Plataforma. Tropi Burger no se hace responsable de cualquier pérdida que pueda sufrir como resultado de que otra persona utilice su contraseña o cuenta, ya sea con o sin su conocimiento. Tropi Burger no será responsable de ninguna pérdida o robo de información de usuarios transmitidos desde o almacenados en un ordenador o dispositivo o de las transacciones no autorizadas o fraudulentas relacionadas con la Plataforma.

La creación de una cuenta o de optar por recibir notificaciones u ofertas no garantiza la recepción de dichos mensajes o la disponibilidad de cualquier oferta promocional.

El usuario acepta que los proveedores de Tropi Burger y Tropi Burger pueden recopilar y utilizar los datos técnicos y la información relacionada, incluyendo pero no limitado a la información técnica sobre su dispositivo, geolocalización, fecha y hora de la plataforma de acceso, sistema y software de aplicación, y periféricos, que se reúne periódicamente para, entre otras cosas, facilitarle el suministro de actualizaciones de software, soporte de producto y otros servicios en relación con la Plataforma. Usted concede a Tropi Burger el permiso para utilizar esta información para mejorar sus productos o para proporcionarle a usted servicios o tecnologías, así como para proporcionar contenido de la publicidad en la que Tropi Burger cree que podría estar interesado, incluyendo el trabajo con terceros que proporcionan contenido de publicidad dirigida.

SUS DERECHOS

Los datos personales no serán transferidos a terceras personas, y Tropi Burguer, no comercializa, vende ni alquila su base de datos a terceros.

El Usuario podrá solicitar gratuitamente, el acceso, rectificación, actualización, inclusión o modificación, cancelación y cualquier otra acción relativa a su información personal en conformidad con la Constitución de la República del Ecuador a Tropi Burguer.

Tropi Burguer retiene la información del usuario el tiempo que mantenga activa su cuenta, en caso que desee el Usuario eliminar su cuenta, deberá seguir el siguiente proceso:

Enviar la solicitud de eliminación de cuenta al correo contacto@tropiburger.com.ec El Usuario recibirá un correo señalando que en un lapso máximo de 10 días hábiles su cuenta estará eliminada. Antes de la fecha establecida el Usuario recibirá un correo en el cual se mostrará todos los datos que han sido eliminados Una vez finalizado el procedimiento de eliminación de sus datos, Tropi Burguer, no tendrá registro alguno en las bases de datos, por lo que solo quedará los pedidos que ha realizado el Usuario para efectos de análisis de prevención de fraudes y datos estadísticos internos de la empresa.

TRANSACCIONES Y DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

A través de la plataforma, usted puede ser capaz de ordenar y / o pagar a Tropi Burger por productos o servicios. Para ser capaz de pedir y pagar por este tipo de productos o servicios, debe proporcionar cierta información relevante para su operación, incluyendo, sin limitación, el número de su tarjeta de crédito o de débito, la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito o de débito, el nombre de su tarjeta de crédito o tarjeta de débito y su dirección de facturación. También puede suministrar la información de envío. Usted representa y garantiza que tiene el derecho legal de uso de cualquier tarjeta bancaria u otro método de pago utilizado en conexión con cualquier transacción. Mediante la presentación de dicha información, usted otorga a Tropi Burger y / o los terceros el derecho de proporcionar y transmitir dicha información a los efectos de facilitar la realización de las transacciones iniciadas por usted o en su nombre. La verificación de la información puede ser requerida antes de la confirmación o la realización de cualquier transacción.

Tropi Burger puede permitir que, a través de la Plataforma, usted solicite elementos del menú u otros productos o servicios (colectivamente “Productos o Servicios”) desde su ubicación. Todas las descripciones, imágenes, características, especificaciones, productos y precios de productos o servicios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. La inclusión de cualquier producto o servicio en la Plataforma no implica ni garantiza que estos productos o servicios estarán disponibles. Tropi Burger se reserva el derecho, con o sin previo aviso, de hacer una o más de las siguientes acciones por cualquier razón: (i) limitar la cantidad disponible o retirar cualquier producto o servicio; (ii) imponer condiciones sobre el cumplimiento de cualquier cupón, código de cupón, código promocional, u otra promoción similar; (iii) impedir que consiga realizar o completar cualquiera o todas las transacciones; y (iv) negar a proporcionar cualquier producto o servicio. Usted acepta pagar todos los cargos incurridos por usted, en su nombre o por su cuenta a través de la Plataforma, al precio vigente en el momento de incurrir en tales cargos. Usted es el único responsable de cualquier impuesto aplicable a su transacción. Usted reconoce y acepta que la web y pedidos móviles y la posibilidad de comprar productos y servicios solo están disponibles en las ubicaciones participantes (las cuales están sujetas a cambios sin previo aviso). Los precios y la disponibilidad de elementos de menú y opciones de personalización varían según la ubicación.

Cualquier producto o servicio descrito en la plataforma están disponibles sólo en jurisdicciones en las que pueden ser legalmente ofrecidos para la venta. LA INFORMACIÓN SOBRE LA PLATAFORMA NO ES UNA OFERTA O ANUNCIO por cualquier persona en cualquier jurisdicción en la que dicha oferta o solicitud no puede hacerse legalmente.

Usted entiende y acepta que si su forma de pago es con tarjeta de crédito o débito se le cobrará en el momento de realizar su pedido de productos o servicios. Usted entiende y acepta que la transacción para la compra de productos o servicios es definitiva y completa en el momento en que se le cobra. Una vez que se hace un pedido, no se pueden realizar cambios a la orden. Una vez que Tropi Burger haya aceptado la orden y enviado una notificación de dicha aceptación a través de la Plataforma, usted no podrá cancelar su pedido. En caso de que usted cancele su orden, el pedido será anulado y su reembolso será procesado en caso de que su forma de pago haya sido a través de tarjeta de débito o crédito. Los reembolsos serán procesados en cualquier momento durante las cuatro semanas siguientes a la cancelación del pedido; los tiempos de devolución pueden variar en función de su emisor de tarjeta de pago. La funcionalidad de pedido de la Plataforma está destinada a usuarios fuera del sitio y no se debe usar para hacer un pedido desde el interior de un restaurante de Tropi Burger.

DESPACHO Y ENTREGA DE PEDIDOS

Una vez que usted haya realizado un pedido y lo haya pagado en caso de que su forma de pago haya sido con tarjeta de crédito o débito, Tropi Burger podrá aceptar o rechazar su orden. En caso de aceptar la orden usted será notificado de que su orden está siendo preparada y recibirá un tiempo estimado en el cuál su pedido llegará a la dirección proporcionada. Este tiempo de entrega es un estimado y usted acepta que existen factores ajenos a la operación de Tropi Burger que podrían retrasar o aumentar el tiempo de entrega del pedido tales como: clima adverso, tráfico, emergencia mecánica, accidentes, entre otros. Un pedido no podrá tardar en llegar más de noventa minutos, caso contrario Tropi Burger se compromete a realizar un reembolso del costo del pedido. Si el pago se realizó mediante el uso de tarjeta de crédito o de débito, el plazo para el reembolso será aquel que maneje cada emisor de tarjeta de crédito o débito para el procesamiento de la respectiva devolución. En caso de usted haya seleccionado como forma de pago el efectivo, usted acepta que debe pagar el monto final de la orden una vez que el pedido llegue a la dirección otorgada por usted a través de la Plataforma. En caso de que Tropi Burger rechace el pedido, se le notificará la razón por la cual no es posible aceptar la orden.

REPRESENTACIÓN, RENUNCIA DE GARANTÍAS Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

Tropi Burger y sus subsidiarias, funcionarios, empleados y contratistas del sitio web y cada uno de sus funcionarios, empleados y agentes (colectivamente, “Afiliados de Tropi Burger”) no representan o dan garantía alguna en cuanto a la integridad, exactitud, puntualidad o idoneidad de cualquier información, datos, puntos de vista, opiniones, declaraciones o recomendaciones que figuran en la Plataforma.

Tropi Burger y los afiliados de Tropi Burger no son responsables de los daños causados al dispositivo de cualquier usuario o de daños al ordenador por cualquier virus, errores, manipulación, intervención no autorizada, fraude, error, omisión, interrupción, supresión, defecto, demora en la operación o transmisión, falla en la línea, o cualquier otro fallo técnico u error de cualquier tipo. También debe tener en cuenta que el correo electrónico y otras comunicaciones a través de Internet pueden no ser seguras y usted debe considerar esto antes de enviar información por correo electrónico a Tropi Burger y Afiliados de Tropi Burger, o antes de publicar en la Plataforma. Tropi Burger y los Afiliados de Tropi Burger no dan garantía alguna en cuanto a la idoneidad, la funcionalidad, el rendimiento, la disponibilidad o el funcionamiento de la Plataforma. Esta Plataforma puede estar temporalmente fuera de servicio debido a mantenimiento, mal funcionamiento de los equipos informáticos, o por otras razones.

Tropi Burger no garantiza que las funciones o servicios realizados o facilitados a través de la Plataforma (incluyendo cualquier actualización de la Plataforma) cumplan con sus requisitos, que la operación de la Plataforma y sus actualizaciones será ininterrumpida o libre de errores, o que los defectos de la Plataforma serán corregidos.

Usted acepta que Tropi Burger y los Afiliados de Tropi Burger no son responsables por daños de cualquier tipo, ya sea basado en agravio, contrato, responsabilidad objetiva o de otro modo, incluyendo, sin limitación, daños directos, especiales, indirectos, incidental, o daños punitivos derivados en cualquier forma o en relación con: (i) la plataforma, el contenido, y / o cualquier MENSAJE; (ii) cualquier error u omisión en la manipulación técnica o contenido de la plataforma; (iii) cualquier medida adoptada en relación con una investigación por Tropi Burger, aplicación de ley, u otras autoridades con respecto a su uso de la Plataforma o el Contenido; (iv) cualquier medida adoptada en relación con los propietarios de derecho de autor; O (v) la conducta, acciones o inacciones de usuarios de la plataforma o sus interacciones o relaciones con los usuarios de la plataforma, incluso si Tropi Burger o los Afiliados de Tropi Burger han sido informados de la posibilidad de tales daños, causados en todo o en parte por negligencia, fallo de telecomunicaciones, robo, destrucción o acceso no autorizado a la Plataforma o su información.

ENLACES A LAS PLATAFORMAS Y SERVICIOS DE TERCEROS

La Plataforma puede proporcionar conectividad o enlaces a otros servicios de terceros, sitios web, aplicaciones, software y otros contenidos de terceros proveedores como los interlocutores sociales, los medios de comunicación, proveedores de servicios móviles y desarrolladores de aplicaciones de software de terceros ( “Servicios de Terceros “). La Plataforma puede permitirle agregar / configurar ciertos servicios de terceros en el dispositivo. La Plataforma también le puede permitir que inicie su cuenta a través de Facebook u otra cuenta de medios de comunicación social. Tropi Burger no tiene ningún control sobre esto, no representa o da garantías de ningún tipo acerca de cualquiera de los servicios de terceros a los que acceda, no es responsable de la disponibilidad de dichos Servicios de terceros, y no los respalda ni es responsable de cualquier contenido u otros materiales disponibles en dichos Servicios de terceros. Su uso de los servicios de terceros puede estar sujeto a términos adicionales, incluyendo los términos de licencia de software, de dichos terceros.

Si utiliza Servicios de terceros, usted acepta que es consciente de que la cuenta y otra información personal en manos de esos terceros pueden ser transmitidos a Tropi Burger y se almacenan en los servidores de Tropi Burger y / o aplicaciones ubicadas en los Estados Unidos y en otros lugares. Usted entiende y acepta que las empresas que prestan los servicios de terceros pueden acceder, utilizar y compartir cierta información sobre usted. Usted entiende y acepta que Tropi Burger no es responsable de estas empresas, o el uso de su información. El uso de los servicios de terceros es bajo su propio riesgo.

ASIGNACIÓN

Tropi Burger puede ceder este contrato, en su totalidad o en parte, en cualquier momento con o sin previo aviso. Usted no puede ceder este contrato, o cualquier parte de ella, a cualquier otra persona. Cualquier intento por su parte de hacerlo es nulo. Usted no puede transferir a cualquier otra persona, ya sea temporal o permanentemente, cualquier derecho a utilizar la totalidad o parte de la Plataforma. En la medida en que permite que un tercero utilice su dispositivo, usted que será el único responsable del uso de la Plataforma por las demás personas que utilicen el dispositivo.

GENERAL

AL ACCEDER a esta Plataforma y / o aceptar la información de esta Plataforma, usted acepta indemnizar, defender y mantener a Tropi Burger y los Afiliados de Tropi Burger ilesos de y contra cualquier reclamación real o presunta, demandas, causas de acción , juicios, daños, pérdidas, responsabilidades y todos los costos y gastos de defensa (incluyendo honorarios legales razonables y costos judiciales) derivados de o en relación a: (A) el incumplimiento de este Acuerdo por parte de usted; (B) la violación de normas o reglamentos locales, estatales, federales o de derecho internacional por parte de usted; (C) las alegaciones de un tercero que se basan en el uso de la Plataforma o el Contenido por parte de usted; (D) la información o material incluido o transmitido a través del dispositivo, computadora, o cuenta, aunque no sea presentada por usted; (E) cualquier tergiversación realizada por usted; (F) cualquier disputa entre usted y otro usuario de la plataforma; (G) del robo, apropiación indebida o la divulgación de su contraseña u otros datos de su cuenta; (H) su autorización de que alguien más use su contraseña. Usted cooperará tanto como sea razonablemente requerido en defensa de Tropi Burger en cualquier demanda. Tropi Burger se reserva el derecho, a su propio costo, de asumir la defensa exclusiva y control de cualquier asunto sujeto a indemnización por usted, y usted no podrá, en cualquier caso, resolver cualquier asunto sin el consentimiento por escrito de Tropi Burger.

Si alguna disposición de este Acuerdo es considerada inválida por cualquier ley, regla, orden o regulación de cualquier gobierno o por la determinación final de cualquier corte estatal o federal, dicha invalidez no afectará a la aplicabilidad de cualquier otra disposición de este Acuerdo. En el caso de que cualquier disposición de este Acuerdo sea ilegal o no ejecutable, dicha disposición será separada, y el resto del Acuerdo continuará en pleno vigor y efecto. El fracaso de Tropi Burger para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Mediante el uso de la plataforma, el usuario acepta que los estatutos y leyes del Ecuador, sin tener en cuenta conflictos de principios legales, se aplicarán a todos los asuntos relacionados con el uso de la Plataforma y de los Servicios, y usted acepta que cualquier litigio estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales nacionales. La Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías (1980) queda excluida en su totalidad de la aplicación del presente Acuerdo.

Usted acepta que independientemente de cualquier estatuto o ley, cualquier reclamación o causa de acción que surja de o esté relacionada con el uso de la Plataforma o este Acuerdo debe ser presentada dentro de un (1) año después de dicho reclamo o causa de acción o se cerrará para siempre. Además acepta que cualquier disputa, reclamación y causas de acción que surja de o en conexión con la Plataforma y / o el presente contrato se resolverán individualmente, sin recurrir a ninguna forma de demanda colectiva.

Usted reconoce y acepta que el uso de la Plataforma puede implicar que proporcione una “firma electrónica”, indicando su deseo de utilizar la plataforma. Su “firma electrónica” indica su aceptación de este Acuerdo, y su consentimiento para recibir comunicaciones sobre este Acuerdo electrónicamente. Si desea recibir comunicaciones de otra manera, puede comunicarse con Tropi Burger en contacto@tropiburger.com.ec para cambiar sus preferencias de comunicación. Usted no puede utilizar, ni tampoco exportar o reexportar la Plataforma salvo excepción autorizada por la ley de Ecuador y las leyes de la jurisdicción en la que se obtuvo la Plataforma.

En el caso de una queja o preocupación con respecto a este Acuerdo o la plataforma, o para más información, póngase en contacto con Tropi Burger en https://www.tropiburger.ec/.

Tanto usted como Tropi Burger reconoce y acepta que ninguna asociación está formada y ninguno de los dos ni Tropi Burger tiene el poder o la autoridad para obligar o vincular a la otra. En ciertas áreas de la Plataforma, se le puede dar la capacidad de proporcionar información de identificación personal. Por favor, lea la Política de Privacidad de Tropi Burger; para obtener más información acerca de las prácticas de recopilación y uso de Tropi Burger. El fracaso de Tropi Burger a cumplir con este Acuerdo a causa de un acto de Dios, guerra, incendio, motín, terrorismo, terremotos, las acciones de los gobiernos federales, estatales, territoriales, o las autoridades gubernamentales locales, o por cualquier otra causa más allá del control razonable de Tropi Burger, no se considerará un incumplimiento de este Acuerdo.

Si este Acuerdo o su permiso para usar la plataforma se termina por Tropi Burger por cualquier motivo, los términos de este Acuerdo, no obstante, seguirán siendo aplicables y serán vinculantes para usted con respecto a su uso previo de ésta Plataforma y todo lo relacionado con o que surjan de tal uso. Si no está satisfecho con esta Plataforma o con este Acuerdo o la política de privacidad, a continuación, su único y exclusivo remedio es dejar de usar estas plataformas.

TÉRMINOS ADICIONALES PARA USUARIOS DE LA PLATAFORMA DE APLICACIÓN MÓVIL

El uso de la plataforma en su aplicación móvil da consentimiento expreso para recibir notificaciones push desde y en nombre de Tropi Burger.

Usuarios de la plataforma móvil de Apple

Si descarga y / o utiliza la plataforma en iPhone o iPad: Usted, el usuario final de esta Plataforma, reconoce que se introduce este acuerdo por y entre Tropi Burger y usted y no con Apple, Inc., y Apple, Inc. no es responsable de la Plataforma y / o su contenido. No obstante lo anterior, usted reconoce que Apple, Inc. y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de este acuerdo y que Apple, Inc. tiene el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) para hacer cumplir este acuerdo. Usted reconoce que Apple, Inc. no tiene obligación alguna de mantener o apoyar la Plataforma. Usted reconoce que ha revisado los términos y condiciones (situados en línea en http: //www.apple.com/legal/itunes/us/terms.html#APPS) App Store. Este acuerdo incorpora por referencia al Acuerdo de Licencia Plataforma licencia de usuario final (el “LAEULA”) publicado por Apple, Inc. (que se encuentra en línea enhttp: //www.apple.com/legal/itunes/appstore/dev/stdeula/). Para efectos del presente Acuerdo, la Plataforma se considera la “Plataforma de licencia” tal como se define en el LAEULA y Tropi Burger es considerado como el “proveedor de la plataforma” tal como se define en el LAEULA. Si cualquier término de este Acuerdo entra en conflicto con los términos de la LAEULA, los términos de este acuerdo prevalecerán. Además, usted reconoce y acepta que en ningún caso Apple, Inc. será responsable de cualquier reclamación relacionada con la Plataforma (incluyendo, sin limitación, una reclamación de terceros de que la Plataforma infringe los derechos de propiedad intelectual de dichos terceros) o su uso o posesión de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a: (i) las demandas de responsabilidad de productos; (ii) cualquier reclamación que la Plataforma no cumple con todos los requisitos legales o reglamentarias aplicables; y (iii) las alegaciones basadas en la protección del consumidor o legislación similar. Usted reconoce y acepta que, en la medida máxima permitida por la ley aplicable, Apple, Inc. no tendrá ninguna obligación de garantía alguna con respecto a la Plataforma.

Actualizaciones de la aplicación móvil

Tropi Burger puede poner a disposición para descargar ciertos cambios o actualizaciones de la Plataforma para actualizar, mejorar o desarrollar aún más la plataforma (“Actualizaciones de la Plataforma”). La presente licencia le permite descargar y utilizar las actualizaciones de la Plataforma para actualizar la misma en cualquier dispositivo que posea o controle. Este Acuerdo no le permite actualizar los dispositivos que no posee o controla, y usted no puede hacer que las actualizaciones de la Plataforma estén disponibles a través de una red en donde pueda ser utilizado por varios dispositivos o varios equipos al mismo tiempo. No está permitido hacer copias de las actualizaciones de la Plataforma, a menos que dicha copia está autorizada por escrito por Tropi Burger.

Salvo y sólo en la medida permitida por la ley aplicable, o de las condiciones de licencia que rigen el uso de componentes de código abierto incluidos en la Plataforma, usted no puede copiar, descompilar, realizar ingeniería inversa, desmontar o intentar obtener el código fuente, modificar, o crear trabajos derivados de la Plataforma, las actualizaciones de Plataforma, o parte de ella. Cualquier intento de hacerlo es una violación de los derechos de Tropi Burger y sus proveedores de licencias de la Plataforma y las actualizaciones de Plataforma. Mediante el almacenamiento de contenido en el dispositivo, usted está haciendo una copia digital. En algunas jurisdicciones, es ilegal hacer copias digitales sin la autorización previa del titular de los derechos. La Plataforma y las actualizaciones de Plataforma se pueden utilizar para reproducir materiales, siempre que dicho uso se limite a la reproducción de los materiales sin derechos de autor, materiales sobre los cuales usted posea los derechos de autor o materiales que está legalmente autorizado a reproducir.

Tropi Burger puede, a su discreción, subir automáticamente las actualizaciones de Plataforma en el dispositivo. Usted se compromete a aceptar estas actualizaciones de Plataforma y pagar por los costos asociados con su recepción. La Plataforma y sus actualizaciones están sujetas a las leyes y regulaciones de exportación de Ecuador. Usted debe cumplir con todas las leyes de exportación nacionales e internacionales y reglamentos que se aplican a la Plataforma y las actualizaciones de la Plataforma. Estas leyes incluyen restricciones sobre destinos, usuarios finales y uso final.

Política de Privacidad de Datos

PROTECCIÓN Y USO DE DATOS PERSONALES POR PARTE DE DELI INTERNACIONAL ¿Quién es el responsable del tratamiento de mis datos personales?

DELI INTERNACIONAL S.A. (Tropiburger, El Español, American Deli, Baskin Robbins/Cinnabon, Federer, Arrecife, City Bistro, Il Capo Di Mangi, Café Dupport, Café Astoria, Dolce Incontro), con domicilio en Pichincha, Quito en la calle Corea 126 y Av. Amazonas; conforme a lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, es el responsable del tratamiento de los datos personales objeto este instrumento y pone a tu disposición la presente política de protección y uso de datos personales, a efecto de llevar a cabo el tratamiento de tus datos personales, con el propósito de garantizar tu derecho a la protección de estos.

El presente instrumento será aplicable a todo tratamiento de datos personales de Titulares o terceros con los que DELI INTERNACIONAL S.A. establezca o mantenga una relación de oferta o prestación de servicios, entre otras.

¿Cómo recogen mis datos personales?

DELI INTERNACIONAL S.A. gestionará los datos proporcionados por el titular en el contexto de la prestación de nuestros servicios. La recopilación de datos personales se realiza tanto de forma física (por ejemplo, al realizar compras en alguno de nuestros locales) como digital (cuando se utilizan nuestras aplicaciones, página web, entre otros).

Además de los datos proporcionados directamente por los titulares, también recopilamos información generada como resultado de la relación comercial establecida con nuestros clientes. Asimismo, accedemos a datos de fuentes de acceso público y, en ocasiones, obtenemos información personal a través de terceras empresas mencionadas en el presente contrato. I

Toda esta recolección de datos se realiza en el marco del contrato de venta de alimentos y bebidas en restaurantes para consumo inmediato, así como para la venta de alimentos para llevar y el servicio de entrega a domicilio

DELI INTERNACIONAL S.A.Cuando el titular entregue datos sobre terceros, incluyendo quien asuma los pagos por los servicios, estos serán tratados dentro de la gestión del servicio. Al aceptar las presentes condiciones sobre el tratamiento de datos personales, consiente este tratamiento, declara que son exactos y que ha procedido a informar a estos terceros de su contenido y de los correspondientes derechos que en materia de Protección de Datos les asisten. No obstante, lo anterior, DELI INTERNACIONAL S.A. pondrá́ todos sus esfuerzos en actuar debidamente en relación con el tratamiento de dichos terceros.

Asimismo, los datos personales de Titulares podrán ser obtenidos a través de terceras fuentes, debidamente legitimadas, en específico DELI INTERNACIONAL S.A. recibe datos de todos restaurantes asociados a las empresas del grupo empresarial KFC, así como de aliados estratégicos que comparten tus datos con nosotros, en determinadas ocasiones, obtenemos datos personales de redes sociales, así como de otras fuentes,

notificándole sobre el origen de los datos de manera oportuna, dando expreso cumplimiento con lo establecido en la norma de protección de datos personales.

Los Titulares reconocen que la información proporcionada es completa, correcta y actualizada, y en caso de proporcionar información de terceros, reconoce que previamente obtuvo el consentimiento de estos para compartir sus Datos Personales y sensibles con el responsable.

¿Qué datos personales están siendo tratados?

Datos Personales no sensibles:

Datos identificativos (como por ejemplo nombres, apellidos, número de cédula, RUC, imagen, nombre de usuario en redes sociales, dirección IP, nombre de usuario, firma electrónica o física); Datos de contacto (como por ejemplo correo electrónico, teléfono fijo, teléfono celular, dirección, correo postal, número de casa, referencia de dirección personal); Datos relativos a características personales Datos de circunstancias sociales (como por ejemplo características de la vivienda) Datos económicos y financieros (como por ejemplo número de tarjeta de crédito/débito, código de verificación, fecha de caducidad tarjeta de crédito) Información contractual, como datos derivados de los productos y servicios contratados. Datos Personales sensibles:

∙ Biométricos (como por ejemplo reconocimiento facial)

∙ Geolocalización (coordenadas de ubicación)

∙ Hábitos personales (hábitos de compra, patrones de compra, comportamiento en página web)

Con carácter general, DELI INTERNACIONAL S.A. solamente tratará los Datos Personales de niñas, niños y adolescentes cuando su representante legal haya prestado su consentimiento para dicho tratamiento, sea necesario para la prestación de nuestros servicios o venta de productos en restaurantes, para llevar o en venta a domicilio o para el cumplimiento de una obligación legal.

No obstante, de acuerdo con la normativa vigente, los adolescentes mayores de quince (15) años y menores de dieciocho (18) años, podrán ejercer sus derechos de forma directa ante el responsable de la base de datos personales del tratamiento o ante la Autoridad de Protección de Datos Personales.

Para ello, el responsable ha implementado acciones, medidas y previsiones especiales, a fin de salvaguardar el derecho a la protección de Datos Personales de niñas, niños y adolescentes.

¿Cómo y por qué están siendo tratados mis datos personales?

DELI INTERNACIONAL S.A. tratará los datos personales con las siguientes finalidades y bases de legitimación:

Sobre la base del cumplimiento de las obligaciones contractuales

Para la prestación de nuestros servicios de venta de comidas y bebidas en restaurantes para su consumo inmediato, para llevar o ventas a domicilio. Para la perfección del contrato es imperante que utilicemos tus datos identificativos, de contacto, entre otros necesarios para la prestación de nuestros servicios al titular desde DELI INTERNACIONAL S.A., así como para el mantenimiento, desarrollo y ejecución de la prestación de servicios. Así, DELI INTERNACIONAL S.A. tratará los Datos Personales de titulares, entre otros, para gestionar la relación con este (lo que puede incluir por ejemplo el envío de coordenadas o referencias para ubicar al cliente) para el envío de productos. Este tratamiento también debe ser considerado para ventas a través de canales telefónicos, aplicaciones, página web o servicios de mensajería instantánea.

Para la gestión de logística del envío del producto: En ciertas situaciones cuando un Titular compra productos a través de nuestros canales telefónicos, aplicaciones, página web o servicios de mensajería instantánea remitiremos tus datos a nuestros operadores logísticos para que estos puedan localizarte y entregar el producto en las condiciones y tiempos esperados Para la gestión de concursos, ofertas, promociones o eventos especiales. DELI INTERNACIONAL S.A., de manera directa o a través de terceros, socios comerciales o aliados estratégicos, tratará sus datos para coordinar y celebrar concursos estos pueden ser de forma presencial, a través de sitios web, redes sociales, entre otros.

Utilizaremos tus datos para el registro, participación, ejecución de sorteos y entrega de premios a los ganadores y/o beneficiarios, conforme a los términos y condiciones específicos de cada concurso.

Para gestionar el acceso y uso de sus canales y herramientas digitales DELI INTERNACIONAL S.A. cuenta con los siguientes canales digitales: página web de restaurantes, aplicaciones propias, chatbots, canales telefónicos, entre otros, en los cuales trata sus Datos Personales con el fin de gestionar y proporcionarle acceso, gestionar su registro y uso del canal o herramienta, gestionar pagos, así como asegurar el correcto funcionamiento, ya sea a través de la web o de aplicaciones móviles desarrolladas a tal efecto. DELI INTERNACIONAL S.A., en este contexto, tratará sus Datos Personales para, entre otros, poner a disposición del Titular los registros de sus compras, entre otros. Para la gestión de reclamos y sugerencias de clientes. DELI INTERNACIONAL S.A., en el marco de la venta y servicio de restaurantes utilizará sus datos personales para conocer el nivel de satisfacción, quejas o sugerencias que tengas en relación con los servicios y productos alimenticios que se venden. Para la gestión de pagos. DELI INTERNACIONAL S.A., en el marco de la venta y servicio de restaurantes utilizará sus datos personales para realizar el proceso de pago sea por medio de dinero en efectivo, por medio del uso de pasarelas de pago, botones de pago, o herramientas de Fintech que habiliten el pago en sus distintos canales de venta.

Para realizar el proceso de autentificación y validación de edad. DELI INTERNACIONAL S.A., trata tus datos personales, para verificar y asegurar el ingreso a una de las cuentas registradas en sus aplicaciones, así como para comprobar la edad de sus usuarios.

Sobre la base del cumplimiento de una obligación legal aplicable a DELI INTERNACIONAL S.A.

Para el cumplimiento de obligaciones que le correspondan a DELI INTERNACIONAL S.A. por mandato legal. DELI INTERNACIONAL S.A. podrá tratar los Datos Personales de titulares para cumplir con determinadas obligaciones establecidas legalmente. Entre otras, DELI INTERNACIONAL S.A. tratará los Datos Personales con el fin de cumplir con las obligaciones establecidas en la normativa relativa a: leyes tributarias y la normativa en materia de protección de datos de carácter personal vigente, entre otras aplicables y exigibles a DELI INTERNACIONAL S.A.

Sobre la base del consentimiento libre, informado, inequívoco y específico:

Para el análisis de datos y la elaboración de perfiles. DELI INTERNACIONAL S.A. trata los Datos Personales de los Titulares, incluyendo sus datos de consumo, patrones de compras, redes sociales, ubicación geográfica, comportamiento en página web, cuyo tratamiento es consentido explícitamente, con el objetivo de que su experiencia con DELI INTERNACIONAL S.A. esté lo más orientada posible hacia el Titular y que DELI INTERNACIONAL S.A. pueda ser capaz de seguir personalizándola durante la prestación del servicio. . DELI INTERNACIONAL S.A.Para llevar a cabo este análisis, DELI INTERNACIONAL S.A. podrá tomar decisiones basadas única o parcialmente en tratamientos automatizados en algunos casos, incluida la elaboración de un perfil, lo que puede involucrar tecnologías de inteligencia artificial. Esto significa que DELI INTERNACIONAL S.A. podrá utilizar procedimientos automatizados de análisis para reconocer sus intereses y necesidades basándose en el tipo de interacción del Titular con DELI INTERNACIONAL S.A. y así hacerle llegar información personalizada con indicaciones y ofertas, entre otros. Para el envío de comunicaciones comerciales por cualquier canal, incluido, pero no limitado, por vía electrónica, por medio de nuestras aplicaciones, chat, redes sociales entre otros, DELI INTERNACIONAL S.A. tratará tus Datos Personales para informarte de forma personalizada, teniendo en cuenta tus intereses y necesidades particulares en los productos y servicios de DELI INTERNACIONAL S.A. Además de lo anterior, DELI INTERNACIONAL S.A., podrá enviarte comunicaciones comerciales por cualquier vía, incluyendo por vía electrónica, de terceros con los que DELI INTERNACIONAL S.A. establezca vínculos de colaboración, cooperación, alianzas estratégicas o sociedades comerciales. La personalización de las comunicaciones comerciales conlleva que los datos personales sean tratados para elaborar perfiles de clientes, de acuerdo con sus intereses en productos, y en ningún caso se utilizan los perfiles para tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos para el titular. Para ceder tus Datos Personales a Empresas vinculadas. DELI INTERNACIONAL S.A., podrá ceder los Datos Personales de titulares a las empresas vinculadas de nuestro grupo empresarial para el envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía, incluyendo vía electrónica, así como para fines de estadística para que, entre otros, DELI INTERNACIONAL S.A. pueda anticiparse a las necesidades de compra de titulares. Para ceder Datos Personales a terceras empresas. DELI INTERNACIONAL S.A. podrá ceder los Datos Personales de titulares a cualquier otra entidad con la que establezcan vínculos de colaboración, cooperación, alianzas estratégicas o sociedades comerciales para la efectividad de las relaciones contractuales con el titular por motivo de entrega de producto, realización de concursos, venta en plataformas y aplicaciones que no son propias, así como para el envío de información comercial relacionada con productos y servicios de DELI INTERNACIONAL S.A.. Para mayor detalle, las categorías de destinatarios que recibirán los Datos Personales de titulares se encuentran identificadas en la sección sexta “Transferencias de Datos Personales” y entre ellas constan otras entidades con las que se establezca un vínculo comercial, prestadores de servicios de logística, profesionales de marketing, realizadores de concursos entre otros.

DELI INTERNACIONAL S.A.

Además de lo anterior, DELI INTERNACIONAL S.A. podrá llevar a cabo otros tratamientos de los Datos Personales en cuyo caso el titular recibirá la información necesaria en relación con dichos tratamientos y DELI INTERNACIONAL S.A. solicitará su consentimiento si así resulta necesario.

Sobre la base del interés legítimo:

Para fines de investigación científica o estadística, DELI INTERNACIONAL S.A. llevará a cabo procedimientos de anonimización y seudonimización de sus Datos Personales. En ocasiones, DELI INTERNACIONAL S.A. podrá aplicar ciertos procedimientos sobre los Datos Personales del Titular de manera que, o bien no sea posible encontrar una relación entre una persona física identificada o identificable y los Datos Personales tratados; o bien, dichos Datos Personales no puedan atribuirse a una persona determinada sin utilizar información adicional que figure por separado. Dichos procedimientos se aplicarán para poder tratar los datos anonimizados o seudonimizados con fines de investigación estadística, aplicando las medidas que permitan establecer garantías de seguridad y protección de datos personales, oportunas y necesarias, para salvaguardar los derechos previstos en la norma vigente de protección de datos personales. Para garantizar la seguridad de los servicios de la Web, aplicaciones, chatbot, la información y la red, así como el normal funcionamiento de las mismas, DELI INTERNACIONAL S.A. tratará sus datos personales con la finalidad de garantizar la seguridad de la información y de la red, así como su normal funcionamiento. Para nuestra mejora continua de servicios y productos, así como para la mejora en la funcionalidad de nuestros servicios ofrecidos, nuestra operatividad como organización, el análisis para el diseño de nuestra estrategia de negocio (análisis financiero, de costos, mercadeo, entre otros), sobre los cuales DELI INTERNACIONAL S.A. guarda un interés legítimo para tratar datos personales de Titulares.

Sobre la base del interés público:

Para video vigilancia. En nuestros locales y plantas contamos con cámaras para asegurar la seguridad y control de nuestros clientes y personal, por lo que desplegamos cámaras de seguridad que se conectan a un sistema de video vigilancia para cumplir este objetivo. Información adicional sobre el uso de la aplicación de KFC, página web de KFC y página web de Gus

Dentro de estas plataformas usamos tus datos personales para las finalidades descritas en la sección anterior cuando te has registrado dentro de las plataformas. Sin embargo, existe una forma de interacción dentro en estas plataformas que te permiten utilizarlas sin haber registrado tus datos en un inicio, en este escenario utilizamos tus datos personales en base las siguientes justificaciones:

Sobre la base del cumplimiento de las obligaciones contractuales

Para la gestión de pagos. DELI INTERNACIONAL S.A., en el marco de la venta y servicio de productos alimenticios y bebidas utilizará sus datos personales para realizar el proceso de pago sea por medio de dinero en efectivo, por medio del uso de pasarelas de pago, botones de pago, o herramientas de Fintech que habiliten el pago en sus distintos canales de venta. Para la gestión de logística del envío del producto: Remitiremos tus datos a nuestros operadores logísticos para que estos puedan localizarte y entregar el producto en las condiciones y tiempos esperados. Para comunicarnos contigo: Usaremos tus datos personales a través de notificaciones push correos entre otros, para informarte sobre el estado actual de tu compra, así como remitirte comunicaciones sobre ofertas y productos Información adicional redes sociales

Para comunicarnos contigo: atender y responder sus consultas, servicio de atención al cliente, servicio de facturas, aplicar a una oferta de trabajo y/o enviar su currículum, en base a la relación contractual y/o, en su caso, obligación legal. ¿Quiénes pueden acceder a mis datos personales?

DELI INTERNACIONAL S.A., únicamente compartirá con terceros los datos personales de titulares si existe un fundamento jurídico para ello o en todos aquellos casos en que nos ha otorgado su consentimiento. Se entenderá que existe un fundamento jurídico para realizar tales comunicaciones cuando una norma jurídica obligue a la comunicación o esta resulte necesaria para la prestación del servicio contratado.

Entre estos destinatarios se encontrarán, los siguientes:

Entidades del sector público competentes y autoridades de control que tengan la facultad de solicitar información sobre sus datos tales como Superintendencia de Compañías Valores y Seguros, Unidad de Análisis Financiero y Económico, Servicio de Rentas Internas, Jueces y Tribunales, fiscalía general del Estado, Policía Nacional, Superintendencia de Protección de Datos, entre otras. Auditores externos en cumplimiento de obligaciones contractuales y legales aplicables a DELI INTERNACIONAL S.A. A empresas que prestan el servicio de delivery, intermediación de comercialización de productos y servicios y/o riders de forma individual. • A empresas que prestan servicios de E-commerce a través de aplicaciones como Uber eats, Appedir, Pedidos Ya, Rappi entre otros. Asimismo, se informa que DELI INTERNACIONAL S.A. remite tus datos personales a prestadores de servicios de pago, así como los propios sistemas de pago y prestadores de servicios tecnológicos relacionados a los que se transmitan los datos para llevar a cabo cada transacción. A gestores de concursos y de campañas de marketing, consultoras de mercadeo entre otros A las otras empresas que conforman nuestro grupo empresarial en especial a aquellas que manejan marcas de restaurantes. A los gestores y realizadores de las herramientas digitales de comercio electrónico para nosotros o para nuestro grupo empresarial. Aliados comerciales en los casos que una persona ha ganado un concurso y se requiere gestionar con una tercera empresa el mismo A nuestros proveedores de facturación electrónica, así como a los gestores de las bases de datos. Si compartimos su Información Personal, nos aseguraremos de que exista la protección adecuada para proteger su información personal de acuerdo con las leyes de protección de datos.

Finalmente le informamos que DELI INTERNACIONAL S.A. utiliza los servicios de terceras empresas para poder prestar los servicios contratados por el titular, para lo cual dichos terceros podrán tener que acceder a datos personales. Dichas empresas proveedoras podrán clasificarse en las siguientes categorías: proveedores de servicios tecnológicos

e informáticos, empresas de seguridad, empresas de mensajería, servicios de atención, empresas de gestión y mantenimiento de sistemas, infraestructuras e inmuebles, servicios logísticos, servicios de tasación, servicios de gestión de cobro y recuperación de cartera por cuenta de terceros, proveedores de servicio de medios de pago, entidades bancarias o financieras, servicios de asesoramiento jurídico y tributario, agencias de publicidad y de servicios de marketing y comunicación así como servicios profesionales generales. La relación anterior se facilita a título de ejemplo pudiendo DELI INTERNACIONAL S.A. utilizar servicios de empresas pertenecientes a otros sectores de actividad para poder prestar servicios de calidad. DELI INTERNACIONAL S.A. velará por el correcto tratamiento de los datos personales por parte de dichos proveedores de servicios.

Si bien procesamos sus datos principalmente dentro de Ecuador, en algunas situaciones remitiremos tus datos personales algunos de nuestros proveedores de servicios tienen su sede en Estados Unidos, países de la Unión Europea entre otros. Esto implica que en

ocasiones remitiremos tus datos personales a estas empresas en aras de realizar todas las actividades descritas en la presente política. Toda transferencia de sus datos personales fuera del Ecuador se realizará conforme a la normativa vigente y a las disposiciones que en su momento emita la Superintendencia de Protección de Datos.

¿Qué derechos tengo sobre mis datos personales y cómo puedo ejercerlos?

El Titular podrá ejercer los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales:

(a) Le proporcionemos más detalles sobre el uso que hacemos de sus datos.

(b) Le proporcionemos una copia de los datos personales que nos ha proporcionado en los lineamientos de la LOPDP.

(c) Actualizaremos cualquier dato que haya modificado o que haya cambiado y rectificaremos cualquier inexactitud en los datos personales que tratamos en los lineamientos de la LOPDP.

(d) Eliminemos cualesquiera datos personales que ya no tengamos un fundamento legal para utilizar.

(e) Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, retirar su consentimiento para que dejemos de realizar ese tratamiento concreto.

(f) Oponerse a cualquier tratamiento basado en el interés legítimo cuando 1) No se afecten derechos y libertades fundamentales de terceros, la ley se lo permita y no se trate de información pública, de interés público o cuyo tratamiento está ordenado por la ley. 2) El tratamiento de datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa; el interesado tendrá derecho a oponerse en todo momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan, incluida la elaboración de perfiles; en cuyo caso los datos personales dejarán de ser tratados para dichos fines. 3) Cuando no sea necesario su consentimiento para el tratamiento como consecuencia de la concurrencia de un interés legítimo, previsto en el artículo 7, y se justifique en una situación concreta personal del titular, siempre que una ley no disponga lo contrario, A menos que nuestras razones para llevar a cabo dicho tratamiento superen cualquier perjuicio a sus derechos de protección de datos.

(g) Suspender el tratamiento de sus datos mientras en las siguientes situaciones: 1) Cuando el titular impugne la exactitud de los datos personales, mientras el responsable de tratamiento verifica la exactitud de los mismos; 2) El tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso; 3) El responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; y, 4) Cuando el interesado se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 31 de la presente LOPDP, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado..

(h) La portabilidad de sus datos en un formato compatible, actualizado, estructurado, común, interoperable y de lectura mecánica, preservando sus características; o a transmitirlos a otros responsables en los lineamientos de la LOPDP

(i) No ser sujeto de decisiones total o parcialmente automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos en él o que atenten contra sus derechos y libertades fundamentales.

El ejercicio de estos derechos está sujeto a ciertas excepciones, en algunos casos establecidas en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, para salvaguardar el interés público (p. ej., prevenir o detectar un acto ilícito) y los intereses de DELI INTERNACIONAL S.A. Si ejerce alguno de estos derechos, se verificará la legitimidad de la solicitud y recibirá una respuesta en el plazo de hasta quince (15) días.

Si no está satisfecho con el uso que se hace de su información personal o de la respuesta que ha recibido al ejercer sus derechos, tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos Personales, a través de los canales que esta habilite para el efecto

Asimismo, podrás solicitar la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos.

Para ejercer los indicados derechos o plantear cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales, el titular debe dirigirse a DELI INTERNACIONAL S.A., por solicitud dirigida al Delegado de Protección de Datos, dentro de sus oficinas ubicadas en Quito en la calle Corea 126 y Av. Amazonas, así como mediante correo electrónico dirigido a privacidad.datos@grupokfc.com, acreditando su identidad.

¿Cómo protegen mis datos personales?

Debido a que DELI INTERNACIONAL S.A. respeta su privacidad y valora tu confianza, las únicas personas a las que les proveemos con acceso a sus datos personales de usted, son aquellas que necesitan utilizarla a fin de poder proporcionarle nuestros productos y/o servicios, o para llevar a cabo otras actividades descritas en este Aviso de Protección de Datos Personales.

Nosotros utilizamos medidas de seguridad técnicas, organizativas, administrativas y jurídicas para proteger la seguridad, así como la confidencialidad, integridad, y disponibilidad de sus datos personales. Estas medidas han sido implementadas para proteger tu Información Personal contra el acceso, revelación, uso y modificación no autorizados y son revisadas, probadas periódicamente.

A pesar de esto, y dado que Internet no es un entorno 100% seguro, no podemos garantizar, ni asegurar la seguridad de cualquier información que nos proporcione. No podemos garantizar, ni tampoco garantizamos la seguridad absoluta de las comunicaciones hacia o desde nuestros sitios web o aplicaciones y herramientas digitales, o que los datos que sean transmitidos o almacenados en o a través ellas, están o estarán totalmente seguros contra su pérdida, mal uso o acceso no autorizado por parte de terceros.

¿Quién controla o supervisa su cumplimiento?

El Titular podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos a través de los medios que esta haya habilitado para el efecto.

¿Cuánto tiempo conservaremos tus datos?

DELI INTERNACIONAL S.A. considera distintos plazos de conservación según el tipo de tratamiento de datos personales que se refiera y que la norma que lo regule.

Los datos personales tratados se conservarán mientras sean necesarios para la prestación del servicio, mientras su usuario o cuenta permanezca activa en nuestras plataformas de e-commerce y apps, para satisfacer alguna de las finalidades de tratamiento indicadas en este documento o mientras el titular y/o terceros no retire su consentimiento, cuando este último ocurra, los datos serán eliminados, lo que implica su bloqueo, a menos que exista una obligación legal de conservación.

Para determinar el plazo en base a la obligación legal de conservación, a modo ejemplificativo, mas no taxativo o limitativo, se podrá establecer, por ejemplo: Los datos que nos entregues para la gestión de facturación se deben conservar al menos por 7 años según la Ley del Régimen tributario interno.

En nuestros canales digitales, sitios web o aplicativos móviles, los plazos adicionales podrán estar determinados en las Políticas de Cookies, por lo que lo instamos a revisarlos de manera singularizada.

Transcurridos dichos plazos, cesará el tratamiento y se procederá conforme a los establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

¿Cuándo se actualiza esta política?

Para consultar cualquier modificación a la Política de Privacidad le recomendamos visitar con frecuencia las siguientes páginas web en donde están colgadas nuestras políticas:

https://www.tropiburger.ec/politica-de-privacidad-de-datos

https://elespañolgourmet.com/politica-de-privacidad-de-datos

https://www.americandeli.ec/politica-de-privacidad-de-datos

https://www.federer-restaurante.com.ec/politica-de-privacidad-de-datos https://ilcappodimangi.com/politica-de-privacidad-de-datos

https://dolceincontro.ec/politica-de-privacidad-de-datos

https://deli-internacional.com/politica-de-privacidad-de-datos

Última actualización: noviembre 2023.

En caso de que no estés interesado en recibir comunicaciones con ofertas de productos y servicios de DELI INTERNACIONAL S.A., puede retirar su consentimiento a través de los medios previamente señalados.